Festivall Party Shopping'den Aldığım Helyum Balonlar Düzgün Şişirilmemişti!
13.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Samsun Mecidiye’de bulunan Festivall Party Shopping mağazasından 290 TL ödeyerek helyum balonu aldım. Ancak balonlar düzgün şişirilmemişti ve beklediğim şekilde kullanıma uygun değildi.
Durumu iletmek için mağazayı aradığımda ise telefonda son derece kaba bir üslupla konuşuldu ve mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Hem aldığım ürünün hatalı olması hem de müşteriyle bu şekilde saygısız bir iletişim kurulması beni çok rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim 290 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





