to read complaints and reviews, or file yours. 
Festival Halı markasından yetkili bir mağaza aracılığıyla halı satın aldım. Ancak iade etmek istiyorum ve ne mağazadan ne de markadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünleri iki kez inceleme için gönderdim ve her iki seferde de kullanıcı hatası denildi. Aynı ürünün farklı renginde yaşamadığım sorunu, diğer renklerinde yaşadım. İnceleme sonucunda tarafıma verilen sonuç kullanıcı hatası oldu. Üstelik ürünün temizlik konusunda hatalı olduğu halde, halı bir kere bile yıkanmadı, silinmedi. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Ürünü tüketici haklarına kadar taşıyacağım. Garantisi bile dolmamış bir halı için kullanım hatası diyemezsiniz. Üstelik ürün bir kere bile yıkanıp silinmemiş. Kimse parayı çöpten toplamıyor, keyfi hareket etmiyoruz. Eğer çözüme ulaşmazsam, tüketici hakları nezdinde bu işi çözeceğim.
Festival Halı markasından yetkili bir mağaza aracılığıyla halı satın aldım. Ancak iade etmek istiyorum ve ne mağazadan ne de markadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verdikleri hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Satış sonrası destek yok ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Festival Halı markasından yetkili bir mağaza aracılığıyla halı satın aldım. Ancak iade etmek istiyorum ve ne mağazadan ne de markadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verdikleri hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Satış sonrası destek yok ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Festival Halı markasını satan mağazadan halı aldım. İlk önce 4000 lira vererek bir halı satın aldım. Mağaza satış sorumlusuna halının çökme, leke tutma ve temizlik durumunu sordum. Bana, 'Kesinlikle çökme olmaz, leke tutmaz ve süpürmesi kolaydır' dedi. Halıyı eve götürüp serdim ancak halı çökmeye ço...
Kalitesine güvenerek 3 ay önce 13 bin TL verip Festival Halı aldım. Severek de kullanıyordum. Misafirim üzerine çay döktü ve hemen müdahale ettik. Leke gider gibi oldu ancak sadece geçiciydi. Ertesi gün baktığımda leke tamamen geri gelmişti. Zarar vermemek için yıkamaya gönderdim ancak yıkamacılar b...
Festival Amara Serisi Halılar hakkında Yaşanan Kalite ve Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Sorunları Değerli Festival Halı Yetkilileri, Uzun yıllardır sizin markanıza güvenerek evimin tüm halı ihtiyacını sizden karşılıyordum. Bu güvenimle, geçmişteki memnuniyetimi temel alarak, mağazanızı ziyaret ...
Yorumlar