to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Firmaya Ulaşılamıyor
19.01.2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6338826929262 takip numaralı gönderisini teslim aldım. Gönderici olarak “Fest Danışmanlık” görünüyordu. Kargoda çakşır ve deve dikeni macunu beklerken, paket içinden maça tablet çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Bu ürün için kapıda kredi kartı ile 1049 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince Fest Danışmanlık’a ulaşmak için iletişim numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde geçerli bir telefon numarasına ya da yetkili birine ulaşamadım, firma ile irtibat kuramadım.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1049 TL’nin iadesini ya da doğru ürün talebimin karşılanmasını istiyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Henüz hesabıma geçmemiş ama size verdiğiniz hizmete teşekkür ederim.
