Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadesi Ve İletişim Bekliyorum

02.10.2025 tarihinde TikTok üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla Auhma hv-02 Kablosuz Araç İçi Süpürge (Mor, 17000pa Güçlü Vakum, 9 Başlık + Type-C Kablo) siparişi verdim. 06.10.2025 tarihinde teslim aldığım paketten sipariş ettiğim ürün yerine Hasuba mini şarjlı süpürge gönderildi. Marka ve model tamamen farklı olduğu için mağdur oldum.
Siparişi kapıda kredi kartı ile ödedim, toplamda 699 TL ödeme yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi veya iletişim numarası tarafıma ulaşmadı. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini rica ediyorum. Bana d********@hotmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
















