Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

30 Temmuz 23:56
1.077
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Tsklet”

26.07ş2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla5650******74 Aras Kargo takip numarası fest Danışmanlık şirketinden tarafıma 6 adet t-shirt teslim edildi. Siparişlerimi XXL beden olarak belirtmiş. Olmama rağmen, bana small ve medium beden ürünler gönderildi. Ayrıca gelen ürünlerin kalitesi son derece düşük ve beklentimin çok altında çıktı.

Siparişle birlikte herhangi bir fatura veya iletişim bilgisi sunulmadı. Kapıda banka kartı ile ödeme yaptım; buna dair de herhangi bir slip verilmedi. Sorunu çözmek ve iade ya da değişim işlemlerini başlatmak için firmaya ulaşmaya çalıştım. Önce telefonuma cevap vermediler. Daha sonra T*** hanım ile görüştüm. Bana durumu ilgili firmaya iletip döneceklerini söylediler. 3 gün beklememe rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Daha sonra 30.07.2025 tarihinde yine 0530*****88 numaralı telefondan uzun uğraşılar sonucu aynı kişiye ulaştım. 5 dakika içerisinde döneceklerini belirterek telefonu kapattılar. Herhangi bir dönüşte olmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, gönderilen ürünlerin iadesi ya da sipariş ettiğim bedenlerle ve uygun kalitede değişiminin sağlanmasını, mümkün değilse ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım ve söz konusu firmayla ilgili şikayetlerimi platformlara yazmaya devam edeceğim.


Destekle

31 Temmuz 17:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Hakan
10 Ağustos 18:15

Tsklet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltması

23 Temmuz 22:05
839
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sorunu Ve Muhatap Bulamama

15 Ekim 12:44
1.404
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-sorunu-ve-muhatap-bulamama-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iade-sorunu-ve-muhatap-bulamama-2.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kalitede Ürün Gönderimi, İade Sorunu

24 Temmuz 15:56
661
Yanlış Beden Ve Kalitede Ürün Gönderimi, İade Sorunu
Yanlış Beden Ve Kalitede Ürün Gönderimi, İade Sorunu
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünler İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum

23 Ekim 02:55
1.923
Benzer Şikayet Yaz