Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltması

21’inde Aras Kargo aracılığıyla fest Danışmanlık şirketinden tarafıma 8 adet t-shirt teslim edildi. Siparişlerimi XXL beden olarak belirtmiş olmama rağmen, bana small ve medium beden ürünler gönderildi. Ayrıca gelen ürünlerin kalitesi son derece düşük ve beklentimin çok altında çıktı.

Siparişle birlikte herhangi bir fatura veya iletişim bilgisi sunulmadı. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım; buna dair de herhangi bir slip verilmedi. Sorunu çözmek ve iade ya da değişim işlemlerini başlatmak için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir iletişim kanalına erişemedim.

Mağduriyetimin giderilmesini, gönderilen ürünlerin iadesi ya da sipariş ettiğim bedenlerle ve uygun kalitede değişiminin sağlanmasını, mümkün değilse ücretimin iadesini talep ediyorum.