Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve İletişim Bilgisi Eksikliği İade Talebi

Fest Danışmanlık adlı firmadan internet üzerinden bir form doldurarak termal korse siparişi verdim. Ürün bana Kırklareli Merkez’de teslim edildi, ancak herhangi bir beden seçeneği sunulmadan S/M beden korse gönderilmiş.

Normal kullanımım için bu ürün dar olduğu için kullanamıyorum. Ürünle birlikte firmaya ait telefon numarası, açık iletişim adresi ya da ulaşabileceğim herhangi bir bilgi gelmedi. İnternette de iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya adres bulamıyorum, bu nedenle iade işlemi yapamıyorum.

650 TL ödeyerek aldığım bu ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firmadan, yasal sorumluluklarını yerine getirerek benimle iletişime geçmesini ve iade sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.