Yanıltıcı Reklam Ve Kullanılmış Görünen Araç Süpürgesi İadesi Talebi

Fest Danışmanlık’tan Instagram reklamı üzerinden araç süpürgesi satın aldım. İlanda 3 kademeli, güçlü çekim gücüne sahip bir ürün tanıtılıyordu. Bugün hem ödemeyi yaptım hem de ürünü teslim aldım; ancak gelen ürün tek kademeli, çekim gücü çok düşük ve üstelik kullanılmış, içi toz dolu bir şekilde gönderilmiş.

Ürün, tanıtımda gösterilen ve vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu durum hem yanlış ve yanıltıcı reklam hem de hijyen açısından kabul edilemez. Gönderim, Aras Kargo üzerinden “Sn. Kemal H**** 6347032360869 barkod numaralı gönderiniz Aras Kargo Serinkuyu şubesinde beklemektedir” bilgisiyle tarafıma ulaştırıldı.

Fest Danışmanlık’tan, gönderilen bu ürünün iadesini almasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.