Yanıltıcı Reklam Ve İletişimsiz İade Süreci



Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan internet üzerinden, kendi reklam sayfalarından araç için bir el süpürgesi satın aldım. Reklamlarında ürünün çok güçlü olduğu, hatta su damacanasını bile çekebildiği iddia ediliyordu. Ancak elime ulaşan ürün bırakın su damacanasını, a4 kağıdını bile yerinden kaldıramayacak kadar zayıf çıktı ve reklamda anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürünü 18.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürün, tanıtıldığı performansı kesinlikle göstermediği ve yanıltıcı reklamla satıldığı için iade etmek istiyorum. Ancak firmanın sitesinde ne bir bilgilendirme maili ne de herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, bu nedenle iade süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Fest Danışmanlık ve Depolama’nın, bu yanıltıcı satışla ilgili olarak ürünümü koşulsuz şartsız iade almasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini, başka tüketicilerin de bu şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
Hiçbir dönüş almadım, hâlâ beklemede ve firma yanıltıcı reklam yapıyor, alışverişi kesinlikle tavsiye etmiyorum.
















