Ürünün Anlatılanla İlgisi Yok

Robtec Teknoloji’den as-228 model araç içi şarjlı el süpürgesi aldık, ürün elimize ulaşıp paketi açar açmaz kullandığımızda çekim gücünün neredeyse sıfır olduğunu gördük. Ürün kesinlikle ilanda ve tanıtımda anlatıldığı gibi değil.

Ürün, eşim tarafından Facebook sayfanız üzerinden 850 TL ödenerek satın alındı. Teslimat sonrası ilk kullanımda sorun ortaya çıktı ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde faydalanamadık. Daha sonra aynı ürünün Trendyol’da yaklaşık 298 TL civarında satıldığını gördük, bu da hem ödediğimiz yüksek fiyat hem de ürünün kalitesi açısından bizi ayrıca rahatsız etti.

Yaşadığımız sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, herhangi bir geri dönüş alamadık. İletişime geçilememesi güvenimizi tamamen sarsmış durumda.

Robtec Teknoloji’den, ayıplı olan bu ürün için ödediğimiz 850 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.