to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan "Kıskançlık Mop" adıyla tanıtılan üründen sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo ile tarafıma bugün teslim edildi ve kapıda elden 399 TL ödeme yaparak teslim aldım.
Kargoyu açıp ürünü incelediğimde, hem reklamda gösterilen üründen tamamen farklı olduğunu hem de iç içe geçirmeli sopanın bir parçasının yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm. Gelen ürünün üzerinde dmr Group / Barotti marka telescopic mop ibaresi bulunmakta. Yani sipariş verdiğim "Kıskançlık Mop" yerine farklı ve kusurlu bir ürün gönderilmiş durumda. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, irtibat bilgisi veya firmaya ulaşabileceğim bir kanal da bulunmuyor. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Reklamdaki üründen farklı, hasarlı ve marka/model olarak da ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildiği için hem ödediğim 399 TL ücretin iadesini hem de ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram uj928433 olup, iade sürecinin nasıl ve nereye yapılacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
04.10.2025 tarihinde Fest Danışmanlık üzerinden Instagram’da gördüğüm temizlik mopu siparişini verdim. Ürün 08.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, Instagram’da tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve hatalı bir ürün gönderilmiş. Ürünü kapıda kredi kartı ile 5...
Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan “mini mop” ürünü satın aldım. Ürün elime 1 hafta önce, Aras Kargo aracılığıyla ulaştı ve 399 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenden çok daha küçük ve anlatıldığı gibi açılıp kapanmıyor. Ayrıca iade için herhangi bir adres veya telefon bilgi...
Instagram üzerinden, adını şu an tam olarak hatırlamadığım bir sayfadan temizlik mop ürünü satın aldım. Ürün dün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo etiketinde satıcı olarak “Fest Danışmanlık Ana Depo” ibaresi yer almaktadır. Ancak ürün elime ulaştığında kalite olarak son derece yetersiz ol...
16/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan temizlik mopu satın aldım. Bugün ürünü teslim aldım ve paketi açtığımda, gönderilen ürünün görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. Ürün, beklediğim kalitede ve özellikte değil, adeta oyuncak gibi bir ürün gönderilmiş. Siparişimle ilgili...
07.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden Fast Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan şarjlı süpürge siparişi verdim. 10.10.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5725********12) ile ürün elime ulaştı. Ancak tanıtımı yapılan ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok; tamamen farklı ve kalitesiz...
Yorumlar