Reklamda Vaat Edilen Güçle Uyuşmayan El Süpürgesi: İade Talebi

Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram reklamları üzerinden bir el süpürgesi satın aldım. Reklamlarda son derece kuvvetli, çekim gücü yüksek bir makine gösterilirken, bana teslim edilen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça güçsüz ve kalitesiz bir cihaz çıktı.

Ürünü bugün teslim aldım, üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Ürünü denediğimde reklamda vaat edilen performansın yanına bile yaklaşmadığını gördüm. Bu durumun reklamla yanıltma olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürün bana kargo ile ulaştırıldı, kargo takip numarası 5341*******95’tir. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılabilmesi için telefon numaram 0531*****86’dır. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu yanıltıcı reklam uygulamasına dair gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.