to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Gösterilenden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum
Instagram’da reklamı yapılan bir oto süpürgesini 2 Aralık 2025 tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim, ürün 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok, hem kalite hem de özellik olarak tamamen farklı ve son derece basit bir ürün gönderilmiş. Ürünü Aras Kargo getirdi ve kapıda kredi kartı ile 599 TL ödeme yaptım. Paketin üzerindeki satıcı bilgisi “Fest Danışmanlık – Mega Center Bayrampaşa/İstanbul” şeklindedir.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, paket üzerinde ya da internette ulaşabileceğim bir iletişim numarası yer almıyor. Ne ürünün değişimi ne de para iadesi için firmaya ulaşamıyorum.
Reklamda gösterilen üründen farklı bir ürün gönderildiği için, ödediğim 599 TL’nin tarafıma iadesini ve bu ayıplı ürünün iadesi için gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da reklamı yapılan bir oto süpürgesini 2 Aralık 2025 tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim, ürün 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok, hem kalite hem de özellik olarak tamamen farklı ve son derece basit bir ürün gönderilmiş. Ürünü Aras Kargo getirdi ve kapıda kredi kartı ile 599 TL ödeme yaptım. Paketin üzerindeki satıcı bilgisi “Fest Danışmanlık – Mega Center Bayrampaşa/İstanbul” şeklindedir.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, paket üzerinde ya da internette ulaşabileceğim bir iletişim numarası yer almıyor. Ne ürünün değişimi ne de para iadesi için firmaya ulaşamıyorum.
Reklamda gösterilen üründen farklı bir ürün gönderildiği için, ödediğim 599 TL’nin tarafıma iadesini ve bu ayıplı ürünün iadesi için gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
