Instagramdan Sipariş Ettiğim Süpürge Bambaşka Ve Kalitesiz Çıktı

Instagram üzerinden Blackbird marka bir süpürge makinesi reklamını görerek bu ürünü sipariş ettim. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürün, Aras Kargo ile Fest Danışmanlık Mega Center tarafından Bayrampaşa/İstanbul çıkışlı olarak tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak 600 TL şeklinde yaptım.

05.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında teslim aldığım bu ürünle ilgili firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor, satıcıya ulaşamıyorum. Ne ürünü iade edebileceğim bir adres ne de muhatap olabileceğim bir telefon numarası mevcut.

Reklamda vaat edilen ürün gönderilmediği için, gönderilen bu alakasız ürünü iade etmek ve ödediğim 600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma ve kullandıkları Instagram reklamlarının incelenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.