to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Fest Danışmanlık İzmir firmasından Instagram üzerinden spor eşofman takımı siparişi verdim. Paylaşımlarında gösterdikleri ürün görüntü olarak çok daha kaliteli duruyordu ancak bana gelen ürün son derece kalitesiz çıktı, kumaşı ve işçiliği hiç beklediğim gibi değildi ve üzerimde etiketi, adı duruyordu.
Ayrıca beden konusunda da ciddi bir sorun yaşadım. XXL beden istemiş olmama rağmen bana XL beden gönderildi. Kızıma özellikle daha küçük beden istememe rağmen büyük geldi, oğlumun takımının üstü tam olmasına rağmen altı oldukça dar geldi. Yani hem ürün görseldeki ile uyuşmuyor hem de bedenler tamamen yanlış gönderilmiş durumda.
Kargo 30.12.2025 tarihinde yola çıktı ve ben ödemeyi kargo görevlisine elden, nakit olarak 2800 TL şeklinde yaptım. Ürünün değişimi ve iadesi için defalarca WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Hem gelen ürünün kalitesiz ve ilandaki ürünle uyumsuz olması hem de bedenlerin hatalı gönderilmesi nedeniyle, ürünlerin iadesini ve ödemiş olduğum 2800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan bu konuda ivedi olarak dönüş yaparak sorunu çözmelerini bekliyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Diğer insanların attığı mesajları okudum ürünü iade etselerde paraları verilmemiş telefonlara bakılmamış hesabıma para yatırılmadan iadelerini göndermeyeceğim
