Instagram Üzerinden Yanıltıcı Görsellerle Satılan Mini Süpürgenin İadesi Talebi

Instagram’da görsellerini görüp beğenerek Fest Danışmanlık aracılığıyla 3 ın Vacuum cleaner araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak görsellerde tanıtılan ürünle hiçbir alakası yok, çok daha küçük, mini bir süpürge göndermişler. Bu kadar küçük olduğu için de doğru düzgün çekim gücü yok, görevini yerine getirmiyor.

Kargo paketinin üzerinde gönderen olarak “Uygun Sepet” yazıyor, Instagram sayfasının adını bilmiyorum, herhangi bir iletişim numarası da göremedim. Kapıda ödeme ile toplam 1300 TL ödedim ve paketi açtığımda gelen ürünü görünce gerçekten şok oldum. Ürün hem ilanlarda gösterilenle uyuşmuyor hem de işlevsiz.

Ürünün benden geri alınmasını ve ödediğim 1300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Satıcının, Instagram üzerinden yanıltıcı görsellerle ürün satışı yapması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.