İlanla Uyuşmayan Bant Uzunluğu Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İade Ve Para İadesi Talebi

Fest Danışmanlık Ana Depo Sultangazi İstanbul isimli satıcıdan Instagram üzerinden yaklaşık 4–5 Haziran tarihinde çift taraflı bant siparişi verdim. Ürün için 369 TL ödeme yaptım. İlanlarda daha kalın ve belirli ölçüde bir ürün gösterilirken bana gelen ürün daha dar ve üzerinde yazan ölçü ile kargo üzerindeki ölçü birbiriyle uyuşmuyor. Kargo üzerinde 2,5 metre yazmasına rağmen ürünün üzerinde 2 metre ibaresi yer alıyor.

Ürün hem görseldeki gibi değil hem de belirtilenden daha az metre gönderildiği için iade etmek istiyorum. Ancak satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar ve iade kodu veya benzeri bir bilgi de paylaşılmadı.

İlanlarında belirtilen özelliklere uymayan, eksik metre gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 369 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.