İlanla Uymayan Şarjlı Oto Süpürge Ve Tam İade Talebi

İnternetten “3 ın 1 Vacuum cleaner” adıyla şarjlı oto süpürgesi sipariş verdim. Ürünün tanıtım videosunda son derece güçlü, yüksek çekim gücüne sahip bir cihaz gösteriliyordu. Ancak üç gün önce verdiğim sipariş bugün, yaklaşık bir saat önce elime ulaştı ve gelen ürün videodakiyle aynı değil, çekim gücü son derece zayıf, neredeyse hiç yok.

Ürünün performansı ilanla hiçbir şekilde örtüşmüyor, bu yüzden kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ürüne kapıda ödeme ile banka kartından 850 TL ödedim. Kutu üzerinde ya da pakette satıcıya ait herhangi bir firma adı, unvan veya telefon numarası bulunmuyor, sadece bir kod yazıyor, bu nedenle satıcıya ulaşma imkanım da yok.

İlanında vaat edilenden tamamen farklı ve işe yaramayan bir ürün gönderildiği için, ödediğim 850 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satışların önlenmesini istiyorum.