to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Geri Ödenmedi, Muhatap Bulamıyorum
17 Aralık 2025 17:461.344
Fest Danışmanlık ve Depolama üzerinden yaklaşık 10 gün önce 1.599 TL bedelle bir araç süpürgesi sipariş ettim. Üründen hiç memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünü Aras Kargo ile 521 *********61 4 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden de görüldüğü üzere ürün yaklaşık 5 gün önce firmaya teslim edildi ve teslim alındı.
Ancak ürün teslim alınmasına rağmen ödediğim 1.599 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Firma ile bu konuda görüşmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
