Fest Danışmanlık’tan Yanlış Araç Süpürgesi Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Fest Danışmanlık isimli firmadan Facebook üzerinden Waltman marka araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum, ürün ise bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlanda Waltman marka, belirli parça sayısı ve özelliklere sahip bir araç süpürgesi vadediliyordu. Bana gönderilen ürünün üzerinde ise sadece “3 in 1 Vacuum Cleaner” yazıyor ve parça sayısı ile özellikleri ilanla kesinlikle aynı değil. Ne marka olarak ne de içerik anlamında vaat edilen ürün gelmedi. Çocuklarımın rızkını hak etmeyenlere yedirecek halim yok, bu durumdan son derece rahatsızım.

Fest Danışmanlık’tan gönderilen bu hatalı ve vadedilenden farklı ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.