Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanlış Ürün Gönderildi, Hemen İade Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Fest Danışmanlık üzerinden sipariş verdim. Ürün için 3 gün önce, kredi kartıyla 1.749 TL ödeme yaptım. Bugün kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine kutudan 2 adet macun ve 1 adet jel çıktığını gördüm.
Yanlış ürün gönderimi sonrası firmayı telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak telefonlar açılmadı ve geri dönüş yapılmadı. Siparişini verdiğim ürünü hiç kullanmadım çünkü zaten gönderilen ürünler tamamen farklı.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1.749 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar bir geriye dönüş olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım


















