to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Yanıltıcı Reklam Ve Sahte Ürün Nedeniyle Çifte Ödeme İadesi Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerine, oto cam çatlağını onaran ve “1 alana 1 bedava”, tanıtım fiyatı 399 TL olarak belirtilen ürünü Fest Danışmanlık Depolama Hizmetleri tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan sipariş verdim. Ürün 25 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ve kapıda ödeme şeklinde, kargo görevlisine nakit olarak 700 TL ödedim.
Gönderilen ürünün hem kalitesinin reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını hem de ücretin reklamdaki fiyatın neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda firmaya ait görünen adreste böyle bir firmanın olmadığını gördüm. İletişim için verilen telefon numarasına da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Kargo firması ise iade alabilmesi için satıcı firmadan iade kodu almam gerektiğini, bu kod olmadan işlem yapamayacaklarını belirtiyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Satıcı firmanın gönderdiği ürünü geri almasını ve kapıda nakit olarak ödediğim 700 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür reklam ve satışların yetkili makamlarca denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Kargo takip numaram 6359484048101’dir.
