Fest Danışmanlık ve Depolama Orijinal Olmayan Ürün

Instagram üzerinden geçen hafta “Fest Danışmanlık ve Depolama / Fest Depo” isimli firma aracılığıyla ürün geliştiren krem siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi, kargo üzerinde gönderici olarak Fest Depo yazıyordu. Kargo bedeli dahil olmak üzere pos cihazından 753 TL ödeme yaptım. Gelen ürünün hem kalitesinden hem de ambalajından orijinal olmadığını anladım; ürünle birlikte ne doğru düzgün bir fatura ne de firmaya ulaşabileceğim geçerli bir iletişim bilgisi bulabildim.

Daha sonra beni bir numaradan arayarak kendilerini “İstanbul Adliyesi Uzlaşma Bölümü” nden olarak tanıttılar ve benim adıma bu firmadan sipariş verildiğini, teslim alındığını, firma tarafından adıma bir program açıldığını, bugün firma ile görüşüp o programı kapattırmam gerektiğini, aksi halde adıma 78.000 TL’lik bir tebligat çıkacağını söylediler. Bu kişilerin benim kişisel bilgilerime nasıl ulaştıkları ve bunları kullanarak böyle bir baskı ve korku ortamı oluşturdukları konusunda son derece endişeliyim.

Fest Danışmanlık ve Depolama / Fest Depo isimli firma ve bu süreçte adı geçen herkesle ilgili olarak, adımın kullanıldığı iddia edilen her türlü programın, üyeliğin, borç gibi gösterilen işlemlerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin nasıl elde edildiği ve nerelerde kullanıldığına dair tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve orijinal olmadığını düşündüğüm ürün için ödediğim 753 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Orijinal olmayan ürün gönderilmesi, yanıltıcı beyanlar ve adıma yüksek meblağlı tebligat tehdidi içeren bu süreçle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.