Fest Danışmanlık ve Depolama Bawer Araç Süpürgesi Şikayeti

Instagram’da gördüğüm araç süpürgesi reklamına güvenerek bir araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün Fest üzerinden bawer g-43 model olarak tarafıma salı günü teslim edildi. Ancak bana gelen süpürge, reklamda gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle özellik, kalite ve görünüm açısından hiç uyuşmuyor, arada ciddi farklar var.

Ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum fakat satıcıya veya Fest tarafına ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim bilgisi bulamıyorum. Kapıda ödeme ile ücretimi ödedim ve şu anda ne üründen memnunum ne de iadeyi yapabileceğim bir kanal bulabiliyorum.

Gördüğüm reklamla gönderilen ürünün uyuşmaması ve iletişim bilgilerinin açık olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesi alınıp tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.