Eksik Ve Yanlış Özelliklerle Gönderilen Araç Süpürgesi İçin Para İadesi Talebi

27 Ağustos’ta Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan CW-X model şarjlı araç süpürgesi satın aldım ve ürün 28 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü 600 TL kredi kartı ile ödedim. Ürünü sipariş etmeden önce üç farklı çekim kademesi ve 18000 Pa çekim gücü olacağı, ayrıca çeşitli başlıkların da kutu içeriğinde yer alacağı belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe başlıklar eksikti, çekim gücü ve kademeleri de anlatıldığı gibi değildi.

Firma ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması ve eksik parça ile gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum.