Aras Kargo'dan Kapıda Ödeme Şartı, Yanıltıcı Teslimat Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Ars butik ile WhatsApp yazışmaları sonrası, 2 adet 3'lü takım siparişi oluşturuldu. Firma Aras Kargo ile gönderinin yapılacağı mesajını iletti. Aras Kargo'da kargonun alındığı, iletilme ve alındı takip no mesajlarını iletti. Aras Kargo yetkilisi, kapıda ödeme yapılmadan ürün teslimatını ve bilgilerini iletmedi. Ödeme yapıldıktan sonra da hemen ayrıldı. Ürün teslim alındıktan sonra, gönderici firmanın fest danışmanlık ışıkken İzmir adresli Aras Kargo müşterisi olduğu ve gönderilen ürünlerin de resimli mutabık kalınan ürünler olmadığı, kalitesiz ürünler olduğu görüldü. Hemen Aras Kargo Işıkkent Şb... (549 *** 78 92) ve Aras Kargo Genel Md. Lük ( 444 2 552 - 216 538 55 00) aranıp, firma ile irtibat kurulup Aras Kargo Pos Cihazı ile tahsil edilen 2.750.- tl. Nın iadesi için yardımcı olunması talebi oluşturuldu. 27.07.2026 - 05.08.2026 tarihleri arasında Aras Kargo ile yapılan sayısız görüşmelerde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcilerini aşıp, bir yetkili ile görüşmek mümkün olmadı. Aras Kargo'ya yazılı olarak iletilmek için taleplerimiz için verilen [email protected] mail yoluyla da iletişim sağlanamadı. Aras Kargo, tüketicileri korumak yerine, yanıltan firmalara ulaşılmaması için adeta çelikten bir duvar örüp, Mobbing uygulayarak, yıldırma politikası izlemektedir.