to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim bir yoğuşmalı Ferroli kombim var. Bu yıllardan beri bu kombi altından su akıtıyor Bandırma'daki servis bir türlü çözemedi. Yıllardır sıcak su vanası hep kapalı durdu. Daha sonra Ferroli genel merkezi arayayım dedim Google den karşıma 908503025808 numaralı diye bir numara çıktı 11.03.2023 tarihinde aradım Ferroli genel servisi diye telefonumu açtılar. Durumu izahat ettim hemen en yakın servisi size yönlendiriyoruz dediler. Bir iki saat sonra 16 l *** Plakalı Beyaz bir Fiat Doblo ile iki kişi geldi. Biri yetkili s*** isimli beyefendi Telefonu 506 12082** diğeri de s*** diyor kendisinin telefon numarası 5446037** kombiye baktılar biz dediler. Bunu çözeriz yeni gibi olur yalnız 5.000,00 Masraf olur dediler.
Kombiyi söküp servise götürmemiz gerekiyor dediler. 2.000,00 TL peşin verdim. On gün sonra takılınca kalan 3.000,00 TL gelen beyefendiye hanım takdim etti. Kombi iki gün çalıştı yine su akıtmaya başladı. S*** beyi aradım abi yoğuşma bölümünde bir çatlak var oradan akıtıyor dedi. Bir parça değiştireceğim diye beyan etti. İki gün arayla aradım parça bekliyorum dedi yine bekledik tekrar aradığımda bu seferde telefonu açmadı ne gelen var ne giden bu kez de yukarıdaki 8503025808 numaralı telefonu aradım tamam ilgileniyoruz dediler. Maalesef kimse gelmedi kimse aramadı defalarca aramama rağmen.
Vesselam bizim kombiye hiçbir işlem yapılmamış yani 5.000,00 TL'miz gitti yine çözüm yok daha sonra araştırmalarımızdan burada yeni açılan Ferroli yetkili servisi Bandırma Yüksel Ferroli Servisi kardeşimiz işimizi çözdü ve 1.800,00-tl'ye mal oldu. Şimdi bu art niyetlilere verdiğim 5.000,00 TL Geri almak istiyorum. Bununla ilgili 2.000,00 TL Servis fişine yazdılar. Servis fişi telefonumda mevcut 3.0000.00 TL yine elden ödedi hanım.
Ekim 2024 tarihinde Ferroli yoğuşmalı kombi aldım. Şubat ayının ortalarından kombinin içinden su akmaya başladı. Bunun üzerine 22 şubatta Çankırı da bulunan yetkili servisi aradım geldiler baktılar. İçeride bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ferroli'yi arayıp arıza kaydı oluşturmamı söyl...
Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısınma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec...
Ferroli kombi arıza ve çok kötü servis deneyimi. Sıfır kombim 3. Ye aynı hatayı - su basıncı problemi - veriyor ve servis elemanı bile artık şikayet ederek bakıyor. Değiştirilmesi gerekirken hala tamir ile uğraşıyorum. Son aradığımda da servis elemanı uzun süredir geleceği bilgisi verilmesine rağmen...
2023 yılı mart ayında kullanmaya başladığım ve halen garantisi devam eden Ferroli marka kombimiz bu süre zarfında 2 kez arızalanmış ve farklı farklı yedek parça değişimleri ile problemler giderilmişti. Fakat Son ve halen devam eden arızada ekranda hata kodu vermemesine rağmen sıcak su gelmemektedir....
Ferroli marka kombimde, ana kart arızası var dedi. Gelen servis ve bende çok uçuk bir fiyat istiyorlar diye yaptırmadım. Servis gittikten sonra kombi tekrardan çalışmaya başladı ve anakartında arıza olmadığını anladım. Daha sonra kombim su kaçırıyor diye aradım su ısınmıyor ve su kaçırıyor dedim gel...
Yorumlar