to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferrero Rocher’in Raffaello ürününü bugün üretici firma tarafından gönderilen kargo ile teslim aldım. Kargo paketi tamamen hasarsız olmasına rağmen, içindeki çikolata paketi yırtılmış, ambalajı sökülmüş durumdaydı ve 150 gramlık ürünün içindeki şekerlerin yaklaşık yarısı eksikti.
Ürünün bu şekilde özensiz ve kötü paketlenmiş olması, ambalajının yırtık gelmesi ve ürünün eksik çıkması hem hijyen açısından güven vermedi hem de marka kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor.
Bu nedenle bozuk ve eksik gelen ürünün yerine, aynı ürünün tam ve eksiksiz şekilde, özenli ve sağlam bir paketleme ile yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Havalimanı’ndan aldığım 90 gr Ferrero Rocher orijinal sütlü çikolata paketini açtığımda, ürünün yarısının eksik olduğunu fark ettim. Ambalaj tamamen kapalıydı ve herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu. Ancak paketin içeriğinde ciddi bir eksiklik vardı. Ürünü satın...
Yıllardır ürünlerinizi severek tüketiyoruz. Markanıza ait Raffaello ürününüzden de bayram için almıştım. Daha önce hiçbir pakette böyle sıkıntı yaşamamıştım. Çikolatalar bayattı. Daha önce yediklerim lezzetli, tazecik oluyordu. O gün çikolatalardan Tadım yapan herkes aynı şeyi söyledi. Son kullanma ...
X tarihinde satın aldığım Ülker marka çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Çikolatanın tamamı yerine yarısı vardı ve bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Ürün kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı y...
23 Ekim tarihinde Marmara Park CarrefourSA’dan aldığım Ülker kırmızı kaplı çikolatanın ambalajını eve geldiğimde incelediğimde, paketin içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Bu durumu fotoğraf ve video ile belgeledim. Ayrıca paketi açtığımda çikolatanın renginde değişiklik olduğunu ve bozuk olduğu...
Bir çikolata aldık. Ancak paketi açar açmaz karşılaştığımız manzara karşısında hayal kırıklığına uğradık; çikolatanın yarısı eksikti. Bu durum karşısında mağdur olduk. Ülker'den acilen bir açıklama bekliyoruz. Böyle bir durumu kabul etmek mümkün değil. Çikolatayı paketinden çıkardığımda bu durumla k...
Yorumlar