to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Carrefour’un online platformundan aldığım 3’lü Ferrero Rocher çikolata paketini açtığımda, çikolatalardan birinde leke olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 189904085. Ürünü sorunsuz ve taze şekilde teslim almayı beklerken, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak henüz istediğim şekilde bir çözüm sağlanmadı. Ürün için 26 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Ferrero Rocher Çikolata ile ilgili şikayetim var. 30.04.2024 tarihinde aldığım, son tüketim tarihi 05.06.2025 olan çikolata bozuk çıktı. Çok sevdiğim bu çikolatanın böyle olması beni çok üzdü. Bu zamana kadar hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Lütfen gereğinin yapılıp incelenmesini arz ederim.
04.10.2025 tarihinde Kısmet Çiftliği Marketi’nin online satış platformundan Ferrero Rocher Original Haselnuss ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün tüketmek istediğimde çikolatada bozulma belirtileri ve tadında değişiklik fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir so...
30.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım Ferrero Rocher ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üzerinde bozuk ve kötü görünümlü bir tabaka vardı. Görsel olarak oldukça kötüydü ve daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Bu durumu Ferrero müşteri hizmetlerine ilettim an...
01.11.2025 son kullanma tarihli ve 836.83822433/00.02 kodlu Tadelle çikolatayı dün büyük halkmar’dan aldım. Eve geldiğimde çikolatanın üzerinin beyaz lekelerle kaplı olduğunu ve görünümünün değiştiğini fark ettim. Ayrıca tadında da farklılık vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman...
23.10.2025 tarihinde Carrefour’dan aldığım Kahve Dünyası Tambol fındıklı sütlü çikolatanın bozulmuş olduğunu ve renginin değiştiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve ürünü i...
Yorumlar