Aldığım Çikolatada Bozulma Ve Tat Değişikliği Sorunu



04.10.2025 tarihinde Kısmet Çiftliği Marketi’nin online satış platformundan Ferrero Rocher Original Haselnuss ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün tüketmek istediğimde çikolatada bozulma belirtileri ve tadında değişiklik fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu.
Daha önce bu konuyla ilgili olarak satıcı ya da Ferrero müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum. Sipariş numaram: 10564953437.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.





















