Acı Ve Görünüşü Farklı Ferrero Rocher Çikolatası İçin İade Talebi

25 Ekim Pazar günü Ferrero Rocher çikolata ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra tüketmek istedik ancak çikolata inanılmaz derecede acıydı ve dış kaplaması da alışık olduğumdan farklı görünüyordu. Daha önce de defalarca aynı ürünü tüketmiş biri olarak, ilk kez bu kadar kötü ve acı bir tatla karşılaştım. Ürünün kalanını mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.

Ürünü Happy Center Başakşehir üzerinden online siparişle aldım ve yaklaşık 38 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücret hem de sağlığım açısından endişe duydum ve bu durumun üretim ya da saklama koşullarından kaynaklanabileceğini düşünüyorum.

Bu yaşanan olumsuzluğun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de süreçlerinizde gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.