to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka ankastre set aldım. Başka bir markanın servis ilgisizliği nedeniyle o seti iade edip, bu markayı tercih ettim. Ferre merkezini aradım, bilgilerimi aldılar ve kurulum için yeniden arayacaklarını belirttiler. 24 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Tekrar Ferre merkezi arayarak yardım istedim. Denizli Merkezefendi'deki sorumlu servisin numarasını verdiler. Servisi aradığımda, pazartesi günü geleceklerini söylediler. Bu konuda önceden bilgilendirilmediğimi ifade ettim. Servis, gelmeden yarım saat önce arıyormuş ve başka bir bilgilendirme yapmıyorlarmış. Ben evde oturup servisin ne zaman geleceğini mi bekleyeceğim? Eğer çalışıyorsam, iş yerinden koşup eve mi döneceğim? Bu ne sorumsuzluk, bu ne biçim kurumsallık? Gerçekten, bu ülkede ürün servisine ihtiyaç duyduğunda mağdur oluyorsun.
Ferre markasından ankastre set aldım 1 buçuk ay oldu hem davlumbazda hem de Ocak'ta sorun oluştu. Davlumbaz 1. Kademede çalışıyor ocak dada boyaları attı servis geldi fotograf çekti biz görüşüp size döneceğiz dediler. Servis aradı beni garanti kapsamına girmez diyorlar. 1 buçuk ay olmuş alalı ürünle...
2021 yılının 7. Ayında internet üzerinden Ferre marka ankastre set satın aldım. Satın alırken satıcıya ve üretici firmayla iletişime geçerek, daha sonra kurulum yapılırsa garanti kapsamında olup olmayacağını sordum ve 'Evet' yanıtını aldım. Son bir yıl içinde iki kez Ferre'yi arayarak yerine gittim ...
Yeni aldığım Ferre marka ankastre setin aspiratörünün menteşeleri sarktığından dolayı 03.05.2024 tarihinde servisin söküp götürdü. Servisin hatayı onaylaması 25 günde gerçekleşti ve değişim kararı verildi. 1 ay geçmesine rağmen henüz yenisi getirilip montaj edilmedi kayserili biri olarak satılan mal...
Yorumlar