to read complaints and reviews, or file yours. 
30/08/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden Bukle ferace aldım. Ürünü henüz bir ay bile olmadan, sadece üçüncü kez giydiğimde belirli bir bölgesinde tüylenme oluştuğunu fark ettim. 4.700 TL ödeyerek, banka kartı (Garanti) ile satın aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok üzdü.
Ürünü iade veya değişim için fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, ürün daha incelenmeden sorunun tamamen benim hatam olduğu söylendi ve talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünlerine sonsuz güvendiklerini belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağdur edildim.
Ürünün fişi elimde mevcut. Üründeki tüylenme problemi üretim kaynaklı olduğu için, Bukle feracemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ferraceci firmasının internet sitesinden, umrede giymek üzere M**** model feraceyi 3 Ocak 2026 tarihinde 4.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan önce hem internet sitelerinde hem de Instagram paylaşımlarında özellikle “ürün Dubai ipeğidir” ifadesini görerek, sıcak iklimde rahat edeceğimi düşüne...
Ferraceci’den arkadaşımla birlikte iki adet siyah yarasa kol ferace satın aldık. Ürünleri yaklaşık 3-4 ay önce online sitelerinden sipariş verdik ve Silivri’de teslim aldık. Satın alırken ürünün yüzde yüz Dubai ipeği olduğu belirtilmişti ve bu nedenle her birine 3600 TL ödedik. Ancak ürünü aldıktan ...
22.03.2025 tarihinde eşime aldığım feracede ip atmaları meydana geldi. Firmayla WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, ürünü fiziki olarak kontrol etmeden 'metal aksesuar ya da bir yere takılmıştır' şeklinde açıklama yapıldı. Videoda görüntü mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım.
Ferraceci internet sitesinden 4200₺ye Ferace satın aldım. Kol kısımlarının 2 günde iplikleri çekildi o kadar kalitesiz ki, para iadesi istedim. Kabul etmediler. Geri gönderdim kollarına istemediğim modeli diktiler neymiş o kumaştan kalmamış. Sipariş verdiğim feraceyle alakasız feraceyi giymek zorund...
Çalışanların üslubu o kadar yanlış ki, ürünü almaktan vazgeçiriyor. İlgi hiç yok, oturup telefonla oynuyorlar. Laf arasında müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmiyorlar. Müşteriye nasıl davranılması gerektiği öğretilmeli. Bir daha asla uğrayacağım bir mağaza değil.
Yorumlar