Feribotlines İletişimsizlik Nedeniyle Bilet Tarihi Ve Varış Limanı Değişikliği Talebi

Feribotlines Kuşadası–Samos hattı için aldığım açık bileti, Schengen vize randevumdan önce tarihlendirmek ya da varış limanını değiştirmek istiyorum ancak günlerdir firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilet bilgilerim kendilerinde mevcut olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum.

Geçen haftadan beri iletişim kurmaya çalışıyorum. Instagram üzerinden mesaj gönderdim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hafta sonu çalışmadıkları için özellikle hafta içi son 4 gündür defalarca kez telefonla arıyorum, her seferinde sadece müzik çalıyor ve operatöre bağlanamıyorum. Saatlerce telefonda beklememe rağmen kimse telefona çıkmıyor.

Vize sürecim sıkışık olduğu için biletimin bir an önce tarihlendirilmesini ya da gerekiyorsa varış limanının değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede telefonla ya da yazılı olarak dönüş yapılarak, bu iletişimsizlikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.