Feribotlines Black Friday Kampanyasında Vergi Şeffaflığı Eksikliği

Feribotlines’in kendi sitesi üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında Midilli adasına feribot bileti satın aldım. Kampanyayı vergisiz ve çok ucuzmuş gibi lanse ederek insanlarda yanlış bir algı oluşturduklarını, benim de bu tuzağa düşenlerden biri olduğumu düşünüyorum.

Satın alma aşamasında biletler liman vergisi olmadan satıldı ve bu durum bana açık, net ve caydırıcı şekilde belirtilmedi. Sonrasında görüştüğümde, liman vergisinin hariç olduğunu ve vergilerin henüz belli olmadığını söylediler. Bu açıklama, kampanya sırasında oluşturulan “uygun fiyat” algısıyla çelişiyor ve beni mağdur edecek bir belirsizlik yaratıyor.

Feribotlines’ten Black Friday kampanyası şartlarını şeffaf ve anlaşılır şekilde düzenlemesini, liman vergileriyle ilgili bu belirsizliğin giderilmesini ve mevcut biletim için liman vergilerinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.