Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ferda Koçer Güzellik Merkezi Lazer İşleminde Yaşanan Olumsuz Deneyim Ve Güven Sorunu

Üç kişi lazer işlemi yaptırdık. Ben ve annem süreci tamamladık, çok şükür başımıza kaza bela gelmeden. Ancak kardeşim bizim kadar şanslı değildi maalesef. Bugün son iki seansı kalmıştı, seans tam 3 saat sürdü. Haklı olarak annem, kardeşimi merak etti ve neden bu kadar saat seansta kaldığını sordu. Fakat firma sahibi Ferda Koçer, bir firma sahibine yakışır tavırlardan uzak bir şekilde, "Çok merak ediyorsanız yanına girin, kontrol edin" şeklinde bir yaklaşımda bulundu ve annemle karşılıklı tartışma yaşandı. Kardeşim, 3 saatin ardından seanstan sırtı kan revan şekilde çıktı. Olay karşısında şoka uğradık. Hem tecrübesiz birini tek başına seansa alıyorlar hem de üste çıkıyorlar. Paranızla mağdur oluyorsunuz anlayacağınız. 

Yaralanmış haldeki fotoğraflarla birlikte CİMER, Tüketici Hakları Heyeti gibi birçok yere başvuracağım. Takibini bırakmayacağım.Bu olay dışında da birkaç şey belirtmek istiyorum. Ben Google yorumlarını önemseyen ve ona göre tercihte bulunan biriyim. Bu firmanın yorumlarının hepsi zorla yapılan yorumlarmış, bunu seanslara başlayınca anlıyorsunuz. Her seans bitiminde başınızda bekleyerek yorum yaptırıyorlar. Ben her seferinde çeşitli bahanelerle bunu erteledim. Çünkü içimden iyi yorum yapmak gelmiyordu. Seansların bitmesini bekledim, iyi ki beklemişim. Benim ve annemin seansları biteli 2 ayı geçti ve durum aynı. 

Parayı verene kadar her şey mükemmelmiş gibi anlatılıyor, sonrası hayal kırıklığı. Ayrıca diğer yerlere göre çok pahalı. Aynı parayı verip, bilinen ve işinin ehli bir doktordan daha iyi hizmet alabilirsiniz.

2 Destek
30 Haziran 2025 13:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Aybike s., Yorumunuzda belirttiğiniz iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Kardeşiniz işlemdeyken anneniz, “Kızım neden çıkmadı? ” diyerek gergin bir şekilde çalışanlarımızı sorgulamıştır. Ferda Hanım ise sakin bir şekilde, “Dilerseniz inip bakabilirsiniz” cevabını vermiştir. Ancak anneniz bu cevabı yanlış anlayarak gereksiz bir tartışma başlatmıştır. Kardeşinizin cildinin kuru olduğu, seans öncesi uzmanımız tarafından açık şekilde belirtilmiş ve gerekli uyarı yapılmıştır. Ciltte geçici bir hassasiyet oluşmuştur. Bu durum merkezimizle ilgili değildir. Uzmanlarımız her zaman prosedürlere uygun, dikkatli ve profesyonel şekilde çalışmaktadır. Kimseye zarar verecek bir işlem uygulanmamıştır. Ayrıca merkezimizde kimseye zorla yorum yaptırılmaz. Yüzlerce danışanımız deneyimlerini tamamen gönüllü olarak paylaşmıştır. Gerçek dışı ve karalayıcı ifadeleriniz hukuki olarak değerlendirilecek olup, gerekli durumlarda yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Resmî kanallardan şikâyetinizi iletmeniz en doğal hakkınızdır. Ancak kurumumuzu hedef alan asılsız iddialara karşı sessiz kalmayacağımızı bilmenizi isteriz. Ferda Koçer Estetik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lazer Hizmetinde Güvence Ve Müşteri İlgisizliği

6 Kasım 2024 13:371.318

Geçen sene bu firmadan lazer için bir süreç başlattım, tabii ki kayıt olurken gayet güler yüz ve peşin para. Daha sonras...

Lazer Hizmetinde Güvence Ve Müşteri İlgisizliği
1

Duruca Güzellik Eryaman Para İadesi Yapılmadı!

11 Şubat 2025 19:551.864

Ödememi yapıp lazer paketine dahil olduğum süre zarfında ne çalışanlar ne de firma sahibi hiçbir zaman düzenli bir şekil...

1

Lazer Seansında İlgisizlik Ve Zaman Kaybı

17 Nisan 2025 20:302.735

3000 liraya tüm vücut lazer olarak anlaştık, 500 lira kapora verdim. İlk seansıma gittim, seans 16.30'daydı. 500 TL ödem...

Rios Güzellik Merkezi Para Peşin, Hizmet Yok! Büyük Hayal Kırıklığı!

10 Kasım 2023 04:001.172

Maltepe'deki şubelerine lazer için 3.500 TL peşin, 12 seanslık ödeme yaptım; ancak sadece 4 seansa katıldım ve hiçbir so...