Feray Home Ürünler Yerine Ulaşmıyor Tam Bir Vasat Bir Firma

Ürünü sipariş vereli 1 ayı geçti. Kargo numaramı ve adresimi yanlış yazmışlar. Ne evime gelindi ne de telefon açıldı. Ürünüm gelmedi dediğimde, tekrar gönderim sağlarız ama ücret ödeyeceksiniz dendi. Yeter ki gelsin dedim ve o ücreti de kabul ettim. Ürünüm 1 ayın üzerine geldi ve yanlış geldi. 2 gün...

+4

Seçmiş olduğum ürünüm kargoda tarafıma kırık ulaştı ve ardından 2. Siparişimde kırılan ürünüm değil, başka bir ürün tarafıma yollandı. Kendileri iletişime geçmeye çalıştım ancak kesinlikle cevap vermiyorlar. Önceden ürün alışverişi yaparken direkt dönerlerdi. Şikayet ile ilgili yazdığım hiçbir mesaj...

Ürün bir türlü kargoya verilmiyor. İletişim numarasına ulaşamıyorum. Mesajlara dönüş sağlanmıyor. Arıyorum açılmıyor. Hiçbir şekilde iletişime geçilmesi üstelik sitede bir açıklama da yok. Farklı günlerde farklı saatlerde yazdım ama tek bir cevap dahi alamadım

Ürünün ölçülerini tek tek vermeme rağmen yanlış ölçülerde gönderildi. İletişime geçtiğimde ilk değişim yapılacağı söylendi. Daha sonra biz doğru ürün gönderdik diye telefonları bile açmıyorlar. Mesaj atıyorum dönüş yapılacaktan başka cevap vermiyorlar.