to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce Feray Home internet sitesinden “Seramik 3’lü set” siparişi verdim (Sipariş No: 3737963197). Ödememi kredi kartı ile 1.396 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmedi. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Feray Home den almış yapmış olduğum siparişim teslim edilmedi. Telefon ile arıyorum mesaj atıyorum cevap veren yok. 24 ve 28 Ağustos ayında 2 defa sipariş vermiştim. Geçen hafta teslim edilmesi gerekiyordu ama edilmedi ve iletişime de geçemiyorum. Umarım en kısa sürede çözünür.
19.09.2025 tarihinde Feray Home adlı Instagram sayfasından 820 TL tutarında süs eşyası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3717995480. Bugün 26.09.2025 ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir fatura, belge veya kargo takip numarası d...
Feray Home'a ödeme yaptım, kargoya verileceği söylendi ancak bir haftadan fazla zaman geçti. Mesaj yazıyorum, kesinlikle cevap alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bir an önce bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Çok duyarsız bir firma; neden insanları bu duruma düşürüyorsunuz, anlayamıyorum.
Feray Home hesabından 2 adet sipariş oluşturdum, birini gönderdiler. Günler sonra diğeri yok. Kaç kez aradığım, mesaj attığım halde dönüşler sağlanmıyor. Fakat ödeme yapılacağı zaman, sipariş alınırken dönüşler hemen sağlanıyor. Ürünün biri meydanda yok ve kendileri de dönüş yapmıyor mesajlara. Bunu...
Yorumlar