Kargoda Kaybolan Sipariş Ve İletişim Sorunu

18 Kasım'da sipariş verdim. Ürünlerim kargoya verildi yazıyor, 10 gün oldu hâlâ gelmedi. WhatsApp'tan yazıyorum, iletişim sorunu yaşıyorum, düzgün cev...

Ürünün ücretini ödedim. Kargo yaptılar 15 gün sonra, söz de ben evde yoktum diye kargo firması 3 günü geçtiği için ürünü geri firmaya göndermişler, mesaj attım bana geri yollayacaklarını yazdılar fakat 10 gün oldu mesajlarıma cevap vermiyorlar. Param da gitti zamanım da şikayetçiyim, ivedi bir şekil de çözümlenmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum.

18 Kasım'da sipariş verdim. Ürünlerim kargoya verildi yazıyor, 10 gün oldu hâlâ gelmedi. WhatsApp'tan yazıyorum, iletişim sorunu yaşıyorum, düzgün cev...

Havale yoluyla ücretini ödediğim ürünü bir ay oldu, göndermiyorlar. Mesajlara da cevap vermiyorlar. Bir iki kere kargoda falan dediler. Artık hiç bakmıyorlar bile. Ücretimi geri iade edin, o da yok. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, böyle bir şeyle karşılaşmadım.

Siparişim 10 günden daha fazla gecikti. İlk aradığımda kargoya verdiklerini söylediler. Ertesi gün aradığımda kargodan takip numarası alamadıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Müşteri memnuniyetini pek önemsediklerini sanmıyorum. Telefonlara pek cevap vermiyorlar. Konuşmaları da bir tuhaf, ...
Ürünümün teslimatı üzerinden 9 gün geçti, hala teslim edilmedi ve kargoya da verilmedi. Ücretini peşin havale yoluyla gönderdim ancak ne paramı geri iade ediyorlar ne de ürünümü gönderiyorlar. Şikayetçiyim. Sitelerine ulaşılmıyor ve artık mesajlara da cevap vermiyorlar. Ürün 3 ila 7 gün arasında kar...

02.07 tarihinde sipariş verdim, 5-6 iş gününde kargolarız dediler. Aradan 10 gün geçti, kargo çıkışı yapmadılar. 15 gün sonra cuma günü kargoya vereceğiz dediler, yine vermediler. 25 gün sonra paranın iadesini istedim. Bizim bu ürünleri Tüketici Koruma Kanunu gereği 30 gün içinde teslim etmemiz gere...
Yorumlar