Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çanta Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
31 Ekim 2024 22:00
1.158

7 Eylül 2024 tarihinde İskenderun Fer Grup'a Honda forza motosiklet çantasız modeli için 267.000 TL ve ayrıca çantası için de 15.500 TL ödeme yaptım. Motorsikletimi 9 Eylül 2024 tarihinde çantasız olarak teslim aldım. Çantanın ise ileri bir tarihte geleceğini ve geldiğinde montaj için çağıracaklarını söylediler. 24 Eylül 2024 tarihinde motosikletimin çantasının geldiğini montaj için getirmem gerektiğini söylediler. Motorumu servislerine götürdüm ve 25 Eylül 2024 tarihinde teslim almaya gittiğimde orijinal olarak anlaştığım canta yerine rms marka internette 2bin ile 3bin tl arasında fiyatı olan sıradan bir canta takıldığını gördüm. Bunu kabul etmediğimi ve çantayı söküp paramın iadesini istediğimi söylediğimde bana üretici firmanın bu çantayı gönderdiğini ve orijinal olduğunu söylediler. Uzun uğraşlarım sonucu çantanın orijinal olmadığına ikna ettiğim satış danışmanı B**** hanim siz bu şekilde gidin biz üretici firmaya mail atacağız ve çantanın ancak o şekilde iade olabileceğini söyledi. Ayrıca Fer Grup çalışanı B**** hanim satış işlemlerinin en başından beri kendilerinin Honda motorsiklet bayisi olduğunu ve benim ısrarla gelecek çantanın orijinal olup olmadığını sorduğumda kesinlikle orijinal olduğunu belirtmiştir. Ben de kendilerine güven duyup çantanın ücreti ile birlikte motosikletime 282.500 TL ödeme yaptım. Çantayı motosikletimden kendi imkanlarımla takıldığı gün soktum ve motorsikletimi bu şekilde kullanmaktayım. Ogün bugündür çantamın iadesini bekliyorum. Her aradığımda mail gönderdik cevap bekliyoruz diyorlar. Yuz yüze de konuşmaya gittiğimde yine aynı şeyleri söylüyor. B**** hanim. Artık oyalandığımı düşünüyorum. Güven duyup parasını pesin ödediğim malin söylenenden çok farklı bir şey gelmesi beni çok büyük bir hayal kırıklığına uğramıştır. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum ki bir daha İskenderun Fer Gruptan alışveriş yapabileyim ve bunu okuyan insanlar da güvenle alışveriş yapabilsinler.

Yasin
Yasin
30 Kasım 2024 20:47

Şikayetimi yazalı tam 1 ay oldu ama ne arayan var ne soran. Yani bu da demek oluyor ki kendilerini kurumsal bir firma gibi tanıtan bu isletmenin kurumsallık ile hiçbir alakası yok. Takdir sizlerin

Yasin
Yasin
13 Mayıs 20:45

Merhaba bugün 13 Mayıs cuma 2026. Şikayetimin üzerinden 2 yıl geçmiş. Hiçbir şekilde dönüş alamadım. Söyleyeceklerim bu kadar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Galeri Gülhan Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Sorunları!

profile
27 Ocak 2025 16:11
1.711
Galeri Gülhan Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Sorunları!
Galeri Gülhan Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Sorunları!

Sevenkardeşler Motosiklet Param Gitti Hem Zamanım Gitti

profile
06 Mart 2025 09:35
1.856

profile
27 Temmuz 2023 14:29
3.301
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hoyrazpınar Motors Satın Aldığım Motosikletin Parça Değişimleri Gizlendi, Mağdur Edildim

profile
12 Ağustos 2025 13:48
330

Galeri Gülhan Ekstra Ücretler ve  Hayal Kırıklığı!

profile
26 Eylül 2023 11:33
3.096
Benzer Şikayet Yaz