to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran'da Mustang marka gözlük aldım. Camın üst kısmında anlamsız bir çatlak oluştu. 16 Temmuz'da, yani yaklaşık 20 gün sonra mağazaya tekrar gidip gösterdim. Buna yapabileceğimiz bir şey yok denildi ve hiç ilgi gösterilmedi. İlk ve son deneyimimdi, Fer Optik pişmanlıktır.
Fer optik firmasından aldığım Versage marka gözlük henüz 8 ay kullanmışken kırıldı. Herhangi bir düşme çarpa olmamasına rağmen firma ürünün hasarını tazmin etmedi. İncelemeye gönderdik deyip sadece fotoğraf ile talepte bulunmuşlar söylediklerine göre. Bu kadar ücret ödedikten sonra firmanın sattığı ...
Bir hafta önce Fer Optik'ten lens alırken gayet güzel ilgilenen satış elemanı, yanında lens suyunu da hediye edeceğim diyerek beni yanıltmıştır. Lensimi almaya gittiğimde, lens suyum nerede diye sorduğumda dalga geçer gibi 'Veremiyorum, iyi günlerde kullanın lensinizi' diyerek elime poşeti tutuşturd...
Böyle bir saygısızlık görmedim. Bozuk lens satışı yapıp üstelik müşteriye havadan konuşuluyor asla alışveriş yapılmaz. Göz, bu sonuç olarak nasıl bir yanlışlıktır, bunu anlamadım. Terbiyesizlik başka hiçbir şey değil, çok yanlış bir hareket. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok.