Fenomen Yayıncılık Cevap Anahtarı Olmayan Kitap İçin Hızlı Çözüm Talebi

Fenomen 2026 baskı Fen Bilgisi 8a ve 8b kitaplarını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak 8b olan kitabın sonunda cevap anahtarı bulunmuyor. Kitaptaki soruları öğrencilerime çözdürüyorum fakat cevap anahtarı olmadığı için kontrol edemiyorum ve kitap amacına uygun şekilde kullanılamıyor.

Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Satıcıya ve yayınevine hem sistem üzerinden hem mail hem de WhatsApp yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne sorun giderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:40 civarında verdiğim siparişe ait 453 928 545 7 numaralı siparişle gönderilen Fenomen Fen Bilgisi 8b kitabının cevap anahtarlı, hatasız baskı ile değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.