You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Kitap365

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124

Kitap365

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
profile-icon
profile-icon

Şikayet277

Şikayet Sıralaması
profile
  • 68görüntüleme
  • 11 Nisan 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap365 Param İade Edilmedi!

Kitap365'ten 2 tane kitap aldım ve hazırlanmayınca iptal ettim, 5 günü geçti ve hâlâ para iadesi gelmedi. Eğer gelmezse şikayetçi olacağım, acilen geri dönüş yapın aksi takdirde mahkemeye başvuracağım. Cidden artık yeter ya, müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyor, mail gönderiyorum geri dönüş yok. Ço...

Devamını oku
profile
  • 14görüntüleme
  • 08 Nisan 18:50

Kitap365 Kitap Sipariş Verdim Gelmedi Telefonlara Da Cevap Vermiyor

Verdiğim sipariş getirilmedi telefonlara da cevap verilmiyor Bir haftadan fazla oldu telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor geleceğini tahmin etmiyorum. İyi ki fazla miktarda sipariş vermedim. Bilindik yerlerden sipariş vermek lazım. Kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş verdiğim için kartımı ip...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 01 Nisan 21:42

Kitap365 Kaç Gün Oldu Kargoya Verilmiyor

Siparişim kargoya verilmiyor. Kaç gün oldu hala işleme alındı olarak gözüküyor. Acil ihtiyacım olan bir kitap neden bu kadar gecikiyor? Kargo sürenizin bu kadar uzun olduğunu bilseydim, asla sipariş vermezdim. İlk kez sipariş verdim. Bir daha verir miyim bilmiyorum. Sipariş numaram 551568

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 23 Mart 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap365 Ürünlerim Gönderilmiyor, Para İadesi İstiyorum

Siparişim kargoya verilmiyor ve aradığım müşteri hizmetleri de telefonlara cevap vermiyor zaten daha önce de çok şikayet varmış ürün iadesi de yapılmıyormuş ürünler tedarik ediliyor deyip oyalıyorlarmış, para iadesi yapsınlar.

Devamını oku
profile
  • 367görüntüleme
  • 21 Mart 15:27

Kitap365 Teslim Edilmeyen Sipariş

Teslim edilmeyen kitap365 sitesinden sipariş edilen kitap. Telefona bakmıyorlar. Bir hafta oldu tedarik te yazıyor. Çocuk sınava girecek bu dönemde bu alakasız tavırları anlamak güç muhatap yok. Galiba yanıltıldık. Telefonu arıyoruz meşgul deyip kapanıyor.

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 17 Mart 15:03

Kitap365 Satışta Olmayan Kitap

8 gün önce 3 ürün satın aldım, ürünler kargoya verilmedi. Verilmeyince Aradım AA 3 gün içinde Kargo yapılıyor ben sizi arayayım dedi. Telefonu açan arkadaş ürünlerin stokta olmadığını iade yapılacağını söyledi madem ürünler elinizde yok neden site de satışını yapıyorsunuz, ilk alışverişimdi bir daha...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 25 Şubat 12:05

KİTAP365 Sitesinin Ürün Teslimi

LCW sitesi lütfen indirim yapmasın. 3 Kasım indirimleri diye saatler öncesinden başladılar fakat gece 12'ye kadar sepetime ulaşamadığım için (gerçi çoğu ürüne ulaşıp sepetime dahi atamadım) indirimden falan da yararlanamadım. Çocuklarım için sepete attığım hiçbir ürünü alamadım. Yeterli teknik altya...

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 23 Şubat 15:56

Kitap365 Para İadesi Yapmadı!

Param geri iade edilmedi. İki gün önce kitap satın aldım ve stokta gözüküyordu ertesi gün kitap stoktan düştü ve param hala geri iade edilmedi. Bu markadan ilk ve son alışveriş deneyimim. Sorunum çözülene kadarda fikrim değişmeyecek.

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 03 Şubat 10:25

Kitap365 İade Ücretimin Yatırılmaması

Kitap365.com dan 4 adet kitap sipariş verdim bir ta esinin iadesi gerçekleşti bunu onayladıkları halde hala paramı hesabıma yatırmadılar her aradığımda tamam efendim evet efendim bugün onaylıyoruz efendim diyorlar ama sonuç alamıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam hakkımı size yedirmem.

Devamını oku
Kitap365 İade Ücretimin Yatırılmaması
profile
  • 734görüntüleme
  • 02 Şubat 09:10

Kitap365 Siparişimi 13 Gündür Bekliyorum.

533162 numaralı siparişimi Ocak 20 de verdim. Ve ön siparişe açılan Operatöre bağlanıyorsunuz 2 kitabının da içinde olan siparişim yaklaşık 13 günden beri elime ulaşmadı. Hala tedarik edilemedi, lütfen siparişimi artık hazırlayın ve yollayın. Ön siparişle verdiğim kitap çıktı ve çoğu sitede dağıtıld...

Devamını oku
profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum biraz geç çözüldü ama teşekkür ederim”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 13:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap365 10 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş

17 aralıkta vermiş olduğum sipariş bugün 27 Aralık olmasına rağmen hala "işleme alındı" olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini geçen hafta çarşamba aradığımda 17 Aralık cuma sipariş vermişsiniz ve tedarik süresi 5 iş günüymüş yani bu hafta bitmeden kargolanır dedi. 10 gündür kargolanmasını bekliyoru...

Devamını oku
profile
  • 972görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:49

Kitap365 Sipariş Teslimatının Gecikmesi

9 Aralık 2021 tarihinde verdiğim siparişte önce kitabınızın birini bulamadık dediler, sonra en kısa zamanda kargoya verilecektir dediler bugün 21 Aralık daha kargoya teslimi yapılmamış. Belki de hatam kapıda ödemeli sipariş vermemekte olmuştur. Parasını aldıkları için bekletiyorlardır.

Devamını oku
profile
  • 760görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 19:50

Kitap365 Basım Hatası Olan Kitabı Yolladınız

Ben birkaç ay önce kül Kelebek ön sipariş ile aldım fakat kitabı çok sonra okumaya başladım sonlarına geldiğimde bazı sayfalar iki defa basılmış ve yaklaşık 50 bölümde eksik yazılmış olduğunu fark ettim. Bu duruma aşırı sinirlendim çünkü kitap hem ön sipariş ile hem de imza ile aldım. 2 hafta süresi...

Devamını oku
Kitap365 Basım Hatası Olan Kitabı Yolladınız
Kitap365 Basım Hatası Olan Kitabı Yolladınız
Kitap365 Basım Hatası Olan Kitabı Yolladınız
profile
  • 422görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 19:10

Kitap365 11 Günde Gelmeyen Ve Bilgi Verilmeyen Kargo

11. Gün oldu halen 5 ad. Kitap siparişim gelmedi aynı ildeyiz halen işleme alındı diyor firma bu mesajımı görsün ve telafisini yapsın, hakkımı istiyorum. Kitapların parasınıda ödedim. Kardeşim mağdur oldu sizin yüzünüzden. Pazartesiye kadar gelmezse hakkımı her yerde arayacağımı bilmenizi isterim

Devamını oku
profile
  • 967görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 15:54

Kitap365 Eksik ve Hasarlı Kitap Yollanılması

5 kitap siparişi veriyorum; 4 tanesi geliyor, gelen 2 tanesinin kenarları hasarlı. Hediye yollayacağım kitapların halini görünce eksik ve hasarlı olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı eksik kitap geleceği bilgisi verilmedi. Kitap sonradan mı gelecek yoksa hiç gelmeyecek mi bununda bilgisi verilmed...

Devamını oku
Kitap365 Eksik ve Hasarlı Kitap Yollanılması
Kitap365 Eksik ve Hasarlı Kitap Yollanılması
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2021 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumu çözdüler. Teşekkürler.”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2021 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 76görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 11:32

Kitap365 Siparişimi Kargolamadınız Hala

1 hafta önce verdiğim siparişler hala kargoya verilmemiş. Kargolama süresi olarak 5-7 gün olarak gösteriyor ama hazırlandığı halde kargoya verilmiyor lütfen kargomu kargolayın... Ayrıca imzalı ürünlerin imzasız gönderildiği hakkında bir çok kişiden şikayet gördüm kitaplar konusunda dikkatli olursanı...

Devamını oku
profile
  • 1.647görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 20:16

Kitap365 Kitapların Poster Ve Ayracı Gelmedi

Bana onun şeytanları ve kelebeği öldürmek in poster ve ayracını gelmedi ve ben sırf kitapların ayraç ve posterleri gelsin diye kitap365 seçmiştim. Bu üzdü. BKM de aynı şeyi şikayet ettim bana ayrı olarak poster ve ayraçlarını gönderdiler sizden de bu iki kitap için aynı şeyi yapmanızı bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 266görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 14:42

Kitap365 Ürün Satıp Temin Etmedi

Kitap365 isimli ne olduğu belli olmayan ınternet sitesinden 2-3 TL daha ucuz diye kitap alma gafletinde bulundum. Kitaplar 5 günde temin edilecek denmesine rağmen 10 günü geçti ve temin edilmedi, temin edemedikleri için siparişi iptal ettiler. Olmayan ürünleri satan ve müşterilerini mağdur eden firm...

Devamını oku
profile
  • 1.045görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 21:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap365 Siparişim Kargoya Verilmedi!

498098 numaralı siparişim 4 Eylül tarihinde sitenizden yaptığım ilk siparişim, aynı zamanda son siparişim çünkü bunca gündür siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi, ürünleriniz gönderilmiyor, çözüm yok, ürün temini yok, söz verilen zamanda ürün gönderimi yok.

Devamını oku
profile
Ela
  • 870görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ela Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.809görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap365 İmzalı Kitap Sipariş Ettim Fakat İmzasız Geldi

Dilek Tarıncı'nın yazmış olduğu Lal Umutlar kitabını ön satıştan imzalı olarak sipariş ettim. Bayram tatili nedeniyle elime 24 Temmuz Cuma günü ulaştı...

Devamını oku
Kitap365 İmzalı Kitap Sipariş Ettim Fakat İmzasız Geldi
Kitap365 İmzalı Kitap Sipariş Ettim Fakat İmzasız Geldi
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2021 12:17

“Anında dönüş yaparak ne kadar iyi bir marka olduğunu gösterdiniz. Teşekkür ederim.”

Marka Profili

Kitap365 bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap365 henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur