Fenomen Peruk'tan Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Talebi

Fenomen Peruk’tan WhatsApp üzerinden geçtiğimiz cumartesi günü bir tepelik satın aldım. Görüşme sırasında özellikle “parlamıyor” denildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün dün elime ulaştı; ancak ilk denememde ürünü taktığımda belirgin şekilde parladığını gördüm.

Ayrıca yine WhatsApp yazışmalarımızda ürünün şekillendirilebileceği söylenmişti. Ancak ürün şekillendirilmiyor; ısı ve şekil verme denemelerimde de vaat edildiği gibi bir sonuç alamadım. Yani hem parlama hem de şekillendirme konusunda verilen sözler ile gelen ürünün özellikleri birbirini tutmuyor.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ürünün, satın alırken bana anlatılan özellikleri taşımaması nedeniyle bu alışverişin iptal edilmesini ve tepelik için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarımız da elimde mevcuttur ve istenirse kanıt olarak sunabilirim.