to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Seçeneği Yok, Yardım Bekliyorum
Merhaba,
sitenizden iki ürün sipariş ettim. Kart bilgilerimi girmeden (Iyzıpay) seçeneğini seçip otomatik olarak ana sayfaya yönlendirildim. Şu anda 'ödemesi bekleniyor' uyarısı görünüyor ve iptal etme seçeneği bulamıyorum. Siparişin iptal edilmesi konusunda yardımcı olur musunuz?
Sipariş numarası: 990383696111.
Melike
27 Mayıs 2025 10:14
Fenerium müşteri hizmetlerinden Elif hanımın yardımıyla sorunum çözüldü. Tarayıcı ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Hızlı dönüş sağladılar yardımları için teşekkür ederim.
27 Mayıs 2025 10:15 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba; Taraftarımız ile iletişime geçildi.Siparişiniz başarısızdır.Kartınızdan ödeme yansımamıştır.Yeniden sipariş oluşturabilirsiniz.Sistem tarafından otomatik olarak başarısız olan sipariş iptal edilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
