Kargo Teslim Edilmedi, Hediye Planım Bozuldu!

Fenerium internet sitesinden 95 30 59 75 66 10 numaralı siparişimle eşofman altı ve t-shirt satın aldım. Siparişim UPS Türkiye ’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde sürekli “bulunamadı” hatası alıyorum. Kargo firması ürünü eve hiç uğramadan, adres yanlış yazılmış gibi gösterip teslim etmeden geri göndermiş. Ürünlerim elime ulaşmadı.

Pazar günü hediye olarak götürmem gereken iki adet eşofman takımı vardı ve zamanında ulaşması çok önemliydi. Fenerium gibi büyük bir markanın kargo sürecinde bu kadar düzensiz davranması ve takibini yapamaması gerçekten üzücü.

Siparişimin acilen yeniden gönderilmesini ve UPS Türkiye tarafındaki hatanın açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.