İzmir Fenerium'da Baskı Hatası Nedeniyle İp Atan Formamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum

18 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park AVM Fenerium mağazasından 26/27 sezonu çubuklu formayı satın aldım. Aldığım günden beri formayı her giydiğimde özenle elde yıkıyorum ve bugüne kadar diğer formalarım da dahil hiçbirinde ip atma sorunu yaşamadım.

23 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Fenerium mağazasında aynı formaya "Greenwood 11" yazdırdım. Forma bana ulaştığında, isim ve numaranın tam ön tarafına denk gelen bölgede ip atmalarının olduğunu fark ettim. Bu durumun, isim-baskı işlemi sırasında mağazanın ihmalkarlığından kaynaklandığını düşünüyorum.

Formayı 6.000 TL ödeyerek kartla satın aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mail atmam istendi, ben de gerekli maili gönderdim ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de forma ve baskı kalitesine duyduğum güven nedeniyle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

İzmir Optimum AVM Fenerium mağazasında baskı sonrası ön yüzünde ip atan bu formamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.