to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium'da Üyelik Sorunu Nedeniyle Sipariş Takibi Yapamıyorum
29 Kasım 2025 tarihinde Fenerium üzerinden online sipariş oluşturdum, kartımdan yaklaşık 1.850 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siteye üye girişi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz” uyarısı veriyor ve bilgilerimi kabul etmediği için giriş yapamıyorum.
Üyelik girişi yapamadığım için sipariş takibi yapamıyor, sipariş numarama ulaşamıyor ve ödemenin karşılığında ne durumda olduğunu göremiyorum. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, hesabıma erişememek ve sipariş bilgilerime ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Ödemenin göründüğü bu işlemimle ilgili olarak, üyelik ve giriş sorunumun giderilmesini, sipariş bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve gerekirse siparişimin durumunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.
