Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Web Sitesinden Yapılan Siparişte Bilgilendirme Ve Destek Sorunu
Burcu
30 Kasım 19:12
119"😊"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium'da Üyelik Sorunu Nedeniyle Sipariş Takibi Yapamıyorum
Aleyna
29 Kasım 23:56
17329 Kasım 2025 tarihinde Fenerium üzerinden online sipariş oluşturdum, kartımdan yaklaşık 1.850 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak siteye üye girişi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz” uyarısı veriyor ve bilgilerimi kabul etmediği için giriş yapamıyorum.
Üyelik girişi yapamadığım için sipariş takibi yapamıyor, sipariş numarama ulaşamıyor ve ödemenin karşılığında ne durumda olduğunu göremiyorum. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, hesabıma erişememek ve sipariş bilgilerime ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Ödemenin göründüğü bu işlemimle ilgili olarak, üyelik ve giriş sorunumun giderilmesini, sipariş bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve gerekirse siparişimin durumunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
12 Aralık 11:53 (Şikayetten 12 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Fenerium Web Sitesinde Ödeme Sonrası Sipariş Durumu Güncellenmiyor
Ali
29 Kasım 13:25
18428.11.2025 akşam saatlerinde Fenerium web sitesi üzerinden 312703763183 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak o andan itibaren sistemde “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödememin alınmasına rağmen sipariş durumumun güncellenmemesi ve süreç hakkı...
Fenerium Web Sitesinde Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
Rumeysa
07 Temmuz 15:14
422Fenerium’un resmi web sitesinden alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı tarayıcılardan denedim, ancak sonuç değişmedi. Bu durumun çözülmesini, sistemdeki ödeme altyapısının gözden g...
Sipariş İptal Seçeneği Bulunmuyor, Para İadesi Talebi
Betül
11 Ekim 21:49
31810.10.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden 781074749734 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 4599 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi 11.10.2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir sipariş iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Siparişimin bir an önce iptal edilm...
Didar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Sitesinde Forma Siparişi Sırasında Sürekli Hata Alıyorum, Ödeme Gerçekleşmiyor
Didar
17 Ekim 20:53
567"Teşekkür ederim"
Yorumlar