Fenercell

Fenercell kullanıyorum. Cep telefonunum faturalı taahhütlü anlaşmam bugün sona erecek; ancak sürekli Fenercell müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum (444 0 907). Uygulamada da tarifemin devamı ya da tarife değişikliği ile ilgili hiçbir öneri çıkmıyor. Fenercell müşteri hizmetleri tar...

Hiçbir şekilde yardımcı olmamak, mağdur bırakılmak ve telefonları suratlara kapatmak, bu kadar vurdumduymazlık olmaz. Çok yazık gerçekten, sürekli kafalarına göre faturaya geçirme yapıyorlar. Hattı taşıma zamanı geldi. Artık üzülmeyerek söylüyorum bunları.

Türk Telekom Fenercell aşırı fatura zammı! 100 küsur bandında ilerleyen faturayı bir anda 500 lere getirip şu an 2700 TL fatura geldi hiçbir mantığa hizmet etmiyor açıklamaları da taahhütsüz böyle bir şey yok muhatap dahi bulamıyorum önümüzdeki ay da 5000.? Mi gelecek

Fenercell kullanıyorum. Cep telefonunum faturalı taahhütlü anlaşmam 6 gün sonra sona erecek; ancak 10 gündür Fenercell müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum (444 0 907). Uygulamada da tarifemin devamı ya da tarife değişikliği ile ilgili hiçbir öneri çıkmıyor. Fenercell müşteri hizmetleri tari...

Türk Telekom (Fenercell) kullanıcısıyım. Maalesef kendi paketimde 20 GB internete sahibim ama YouTube.com paketi satın aldım. Fakat bugün itibarıyla kendi internetimde 5 GB kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Telefon numarası gir kısmından sonra tekrar aynı yere bağlanıp duruyor. Döngünün için...

Türk Telekom Fenercell tarifesi 12 ay taahhütlü kullanmaktayım. 27 Temmuz'da taahhüt bitiyor. Beni bugün (14 Eylül'de) müşteri hizmetleri aradı. Taahhüt süreniz az kalmış. 12 ay daha taahhüt verirseniz 12 GB internet, 1000 dakika konuşma, 750 SMS, 295 TL kampanyasına kaydınızı alalım dedi. Bir sürü ...

Fenercell'den aldığım hattım için kullandığım sim kart bozulunca. Telefonum sim kartı tanımadı Türk Telekom ofislerine ve Türk Telekom bölge müdürlüğüne defalarca gitmeme rağmen. Ellerinde Fenercell sim kartı olmadığını söylediler. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için normal farklı bir operatörden Y...

Fenercell kullanıcısıyım. Yurt Dışında hiçbir şekilde Mobil bankacılık ve diğer işlemler için SMS kodu alamıyorum. Bütün ayarlar açık olmasına rağmen mesaj gelmiyor. Yurt dışı paket yaptırdım hala aynı sorunu yaşıyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Fenercell ve Türk Telekom'a defalarca mail, şikayet formu ve telefon aramaları yapmama rağmen bana ait olmayan faturayı sürekli e-postama gönderiyorlar. Bunca şikayet, mail ve aramalarıma rağmen neden başkasına ait faturaları bana gönderiyorlar? Anladığım kadarıyla kurumda okuma ve anlama yetisi olm...

Tarife değişikliği yaparken müşteri hizmetleri cayma bedeli çıkmayacağını söyledi. 971 TL cayma bedeli çıktı. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp sorunu çözmek istedim. Sonrasında ses kayıtlarını dinleyip haklı olduğumu ve iade yapılacağını söylediler. IBAN üzerinden sonra üzerinden 1 ay geçti. D...

Faturam hiçbir bilgi verilmeden yükseldi ayrıca geçen ay ek paket almıştım gelecek ayki faturama yansımaması adına iptal mesajı attım ardından iptal onay mesajı geldi fakat yine bu ay ki faturama yansımış. Fenercell müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Felç sonucu %80 engelliyim. El ince becerilerimi ve konuşmamı tümüyle kaybettim. Mesajda aracı kullanıyorum. Bakıcıya bir hafta izin verdiğimde TEM faturam 12 gün kadar ödemesi geçmiş. Hattım açık olmasına rağmen bu sure için Fenercell benden ekstra 130 TL almış. Bu ücret haksiz kazançtır ve iadesin...

Telekom Fenercell abonesiyim. İzmir Dikili Kazası Çandarlı Mah. De internetten faydalanamıyorum. Çünkü hız download ve upload 1-2 MBS arası. Geçen yıl aynı bölgede 20 civarı download alıyordum. İlgililere sesleniyorum; yansıtıcı kaynaklı bu arızayı Hızla düzeltin lütfen.

Müşteri hizmetlerine. Bağlanmak istiyorum ama asla bağlanamıyorum aldığım ek paket almıştım iptal etmek istiyorum ama edemiyorum faturam olduğundan fazla geliyor sürekli. Herhangi bilgilendirme mesajı falan gelmiyor saçma sapan vergi ücreti yüklemiyor

Fenercell'den online hat başvurusu yaptım ancak hattım 2 gündür açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, böyle bir başvuru yok diyorlar. Peki bana getirilen hat neyin nesi? Muhatap bulamıyorum. Takımımızın adını da lekeliyorlar arkadaş. Fenerbahçe Spor Kulübü sizlerin reklam aracınız olamaz.

12 yıldır Fenercell hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş müşteri hizmetleri beni arayacağı yere ben müşteri hizmetlerini arıyorum. Üstüne bir de size tanımlı bir tarife önerisi yok bu ücret üzerinden devam edeceksiniz ücret değişince de fiyatı artar diyorlar çok tuhaf gerçekten. Sırf fenerbahçeli oldu...

160 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 330 TL'ye çıkarıldı, üstüne bir de şimdi 364 TL oldu. Bana fiyatta bir farklılık olmayacağı söylenmişti. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım ama hiçbir şekilde ulaşamadım. Zaten son iki ayım falan kaldı, bittiği an değiştirmeyi düşünüyorum.

Fenercell müşteri hizmetleri ısrarla arıyor, taahhüt bitiminden önce seni yeni taahhüde zorluyor. Telefondaki hanımefendi, firması adına bana yalan söyleyerek yanıltmak suretiyle daha erken bir dönem olacak şekilde taahhütte zorluyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu yalanı hatırlatıyor ve kayıtları...

Türk Telekom mobil Fenercell faturalı hat müşterisiyim. Bugün 29/07/2024 tarihinde bana fatura taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Bilgilendirme adına fatura kesim tarihinden önce arama ya da SMS almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme mesajını mayıs ayında att...

Fenercell hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş ben müşteri hizmetlerini arayıp bana öneride bulunun diyorum. Size tanımlı bir tarife önerisi yok diyorlar çok ilginç gerçekten. Onlar beni arayacağına ben onları arıyorum. Müşteri hizmetlerine yani sizi istemiyoruz mu diyorsunuz diyorum. Yapabileceğim bi...

Fenercell adı altında faturalı müşteriyim. Her ay faturam fazla geliyor, üstelik kullanmıyorum bile. Sadece 12.99 TL satın aldığım var, her ay fazla gelmek zorunda mı? Param iade edilsin yoksa mahkemeye kadar yolunuz var. Yetkili kişiler iletişime geçsin. Her ay 50-100 TL fazla ödüyorum, haklarımın ...

Fenercell'de tarifemdeki 7 GB paketimin bitmesine 300 MB vardı ve 30 GB'lık ek paket önerisi geldi. Ek paketi aldım ve ek paketimin 21 GB'si var. Tarifenin yenilenmesine 3 gün kala internetimi yavaşlattılar. Hattımla, telefonumla, şebeke alanı ile ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen çözüm üretmiyo...

5519****55 numaralı numaranın sahibiyim. Türk Telekom Fenercell hattını kullanıyorum. İsteğim, onayım, bilgim, haberim olmadan Galatasaray ve spor iddia tahmin isimli servislere abone edilmişim. Temmuz ayında fatura kesilince haberim oldu. Ben herhangi bir yere abone olmadım. Bana kendi faturama ek ...