Fenerbahçe Taraftar Kartı İptal Tutarı 1.200 TL’nin Geciken İadesi

Passolig üzerinden Fenerbahçe Taraftar Kart başvurusu yaptım; ancak işlem sırasında yanlış T. C. Kimlik numarası girdiğim için 31 Ağustos tarihinde başvurumu iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık bir saat sonra kart başvurum sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödediğim 1.200 TL kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.

Tüm kredi kartı bilgilerimi ve istenen belgeleri defalarca çağrı merkezine iletmeme rağmen, her aradığımda “bugün‑yarın yatar”, “en kısa sürede hesabınıza geçer” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum; ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve iade sürecinin bu kadar uzatılması etik kurallara da aykırı bir durum oluşturuyor.

Yanlış T. C. Sebebiyle iptal edilen Fenerbahçe Taraftar Kart başvuruma ait 1.200 TL tutarın, gecikmeksizin ödediğim kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Buradan da bir sonuç alamazsam, konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek istiyorum.